Посольство Республики Казахстан в Российской Федерации
-
Москва
8-925-897-71-14
-
Санкт-Петербург
8-921-188-90-60
-
Казань
8-905-020-30-42
-
Омск
8-968-100-73-06
-
Астрахань
+7-906-177-70-88
-
Екатеринбург
+7-939-919-76-33
Новости
Консульский отдел Посольства РК в РФ запустил Телеграм-бот
Телеграм-бот @Consularkz_bot, призванный отвечать на основные вопросы о работе и услугах консульского отдела, начал свою работу в тестовом режиме. Он просит собеседника выбрать один из пунктов предложенного меню, перемещая пользователя по нужным ответам. Чтобы воспользоваться его услугами, нужно быть зарегистрированным пользователем Телеграма.
Зачем этот бот нужен?
- Он носит разъяснительный характер, то есть содержит основную информацию о консульских услугах (перечень документов, сроки исполнения и т.д.).
- В нём предусмотрен алгоритм распознавания текста (Принцип: ввел регион - получил загранучреждение Казахстана, в которое нужно обратиться).
- Бот имеет грамотный интерфейс с функцией отслеживания количества посетителей, интересующие их вопросы, а также все команды и тексты, набранные ими в мессенджере. Это даст нам возможность по мере поступления вопросов отвечать на них индивидуально.
Как это работает:
- В строке поиска мессенджера Телеграм введите Consularkz_bot
- Чтобы начать работать с ботом, наберите в чате с ним / (косая черта). Выберите пункт меню «начать работу с ботом»
- Выберите один из шести предложенных пунктов. Следуйте инструкции.
Бот @Consularkz_bot постоянно обучается, и только с вашей помощью станет настоящим интерактивным помощником. Просим вас активно его использовать. Свои предложения и замечания по работе бота присылайте прямо в чат или на электронный адрес consul@kazembassy.ru
